Печатать

Роспотребнадзор открыл «горячую линию» после скандала с «Натали Турс»

Роспотребнадзор открыл «горячую линию» после скандала с «Натали Турс»
1010 0 0
Ведомство отмечает, что турист может потребовать от туроператора возмещения убытков

Роспотребнадзор открыл «горячую линию» после начала аннуляции путевок туроператора «Натали Турс». Об этом сегодня, 4 июля, сообщается на сайте ведомства.

«В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека оперативно открыта «горячая линия» по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещение убытков», - говорится в сообщении.

Телефоны и адреса консультационных центров и пунктов размещены на сайтах управлений Роспотребнадзора по субъектам РФ.

Ведомство обращает внимание туристов на то, что в случае объявления о приостановке деятельности туроператора при невозможности им компенсировать потребителю ущерб, материальная ответственность возлагается на организацию, предоставившую компании банковскую гарантию.

Напомним, крупный российский туроператор «Натали Турс» приступил к процедуре аннуляции путевок россиян на летний отдых. Партнеры компании веерно отключают ее от обслуживания. Клиенты фирмы, которые сейчас находятся на отдыхе в Греции и Таиланде, не могут разместиться в гостинице, поскольку их проживание не оплачено туроператором. Подобная проблема возникла и у туристов в Италии, Испании и на некоторых других курортах.

Мы теперь в телеграмм, присоединяйтесь smnewslive
Независимый онлайн-проект для публикации жалоб граждан

Сюжеты по теме

19 Июля 2018
В дни ЧМ-2018 консультации от специалистов Роспотребнадзора получили 2,5 тыс человек В дни ЧМ-2018 консультации от специалистов Роспотребнадзора получили 2,5 тыс человек
18 Июля 2018
Роспотребнадзор предупредил о вспышке хантавируса в Панаме Роспотребнадзор предупредил о вспышке хантавируса в Панаме
17 Июля 2018
В 61-й стране зафиксировали более 2,8 тыс очагов птичьего гриппа В 61-й стране зафиксировали более 2,8 тыс очагов птичьего гриппа
Все сюжеты по теме

Новости партнеров

Рекомендуем

вчера
Боксер Чудинов победил Мохаммеди в поединке за титул WBA Боксер Чудинов победил Мохаммеди в поединке за титул WBA
вчера
В Свердловской области проводят проверку после ДТП с пятью погибшими В Свердловской области проводят проверку после ДТП с пятью погибшими
вчера
Братья Березуцкие завершили карьеру футболистов Братья Березуцкие завершили карьеру футболистов
Все рекомендации

Комментарии (0)

Опрос

Как изменятся отношения России и США после встречи Путина и Трампа?

Посмотреть результаты

Партнеры

Редакция ИА "SM News" публикует наиболее актуальные материалы о работе

SM-News in English
Яндекс.Метрика