Печатать

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан
8 0 0
Задача центра – отвечать россиянам как можно быстрее

ЦБ РФ открыл отделение по обработке обращений граждан. Об этом в четверг, 29 сентября, сообщают изданию «SM-News» в пресс-службе регулятора.

Жалобы и обращения россиян будут стекаться в центр со всей страны. Центр должен ускорить работу, связанную с написанием ответов гражданам. Ранее этот срок составлял один месяц. Этого планируется добиться с помощью электронной почты. Срок ожидания составит от нескольких часов до нескольких суток.

Причем люди получат не только ответы на свои вопросы, но и подробные разъяснения ситуаций и советы от специалистов.

В ближайшее время аналогичный центр откроется во Владимире. Численность штата в двух отделениях составит 155 человек.

«Главная задача нового центра –не просто исполнять нормы федерального законодательства о сроках ответов, но и реально помогать человеку решить его проблемы», - пояснил первый заместитель председателя ЦБ РФ Сергей Швецов.

Напомним, накануне ЦБ РФ представил проект денежно-кредитной политики до 2019 года. Инициатива будет передана президенту Владимиру Путину.

По теме: Центробанк представил проект Основных направлений денежно-кредитной политики

Мы теперь в телеграмм, присоединяйтесь smnewslive
Теги

Сюжеты по теме

21 Июня 2017
В мае рубль слабо реагировал на экономические и политические факторы – ЦБ В мае рубль слабо реагировал на экономические и политические факторы – ЦБ
19 Июня 2017
ЦБ создаст УК для участия в капитале «оздоравливаемых банков» ЦБ создаст УК для участия в капитале «оздоравливаемых банков»
19 Июня 2017
«Фидбэк» и «Расчетный финансовый дом» лишились лицензии «Фидбэк» и «Расчетный финансовый дом» лишились лицензии
Все сюжеты по теме

Новости партнеров

Рекомендуем

сегодня
Счетная палата сообщила в Генпрокуратуру и ФСБ о нарушениях в Пенсионном фонде Счетная палата сообщила в Генпрокуратуру и ФСБ о нарушениях в Пенсионном фонде
сегодня
Сенатор обвинил НАТО в лицемерии за упрёки о раздувании военного бюджета Сенатор обвинил НАТО в лицемерии за упрёки о раздувании военного бюджета
сегодня
Минобороны опубликовало видео запуска ракеты «Булава» с подводного крейсера Минобороны опубликовало видео запуска ракеты «Булава» с подводного крейсера
Все рекомендации

Комментарии (0)

Партнеры

Редакция ИА "SM News" публикует наиболее актуальные материалы о работе

SM-News in English