Печатать

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан
14 0 0
Задача центра – отвечать россиянам как можно быстрее

ЦБ РФ открыл отделение по обработке обращений граждан. Об этом в четверг, 29 сентября, сообщают изданию «SM-News» в пресс-службе регулятора.

Жалобы и обращения россиян будут стекаться в центр со всей страны. Центр должен ускорить работу, связанную с написанием ответов гражданам. Ранее этот срок составлял один месяц. Этого планируется добиться с помощью электронной почты. Срок ожидания составит от нескольких часов до нескольких суток.

Причем люди получат не только ответы на свои вопросы, но и подробные разъяснения ситуаций и советы от специалистов.

В ближайшее время аналогичный центр откроется во Владимире. Численность штата в двух отделениях составит 155 человек.

«Главная задача нового центра –не просто исполнять нормы федерального законодательства о сроках ответов, но и реально помогать человеку решить его проблемы», - пояснил первый заместитель председателя ЦБ РФ Сергей Швецов.

Напомним, накануне ЦБ РФ представил проект денежно-кредитной политики до 2019 года. Инициатива будет передана президенту Владимиру Путину.

По теме: Центробанк представил проект Основных направлений денежно-кредитной политики

Мы теперь в телеграмм, присоединяйтесь smnewslive
Теги

Сюжеты по теме

15 Августа 2017
ЦБ назвал стабильной ситуацию на валютном рынке ЦБ назвал стабильной ситуацию на валютном рынке
09 Августа 2017
Центробанк отозвал лицензии сразу у трех банков Центробанк отозвал лицензии сразу у трех банков
04 Августа 2017
Ставка по ипотеке в июне снизилась до 11,11% Ставка по ипотеке в июне снизилась до 11,11%
Все сюжеты по теме

Новости партнеров

Рекомендуем

сегодня
Космонавт Юрчихин заснял солнечное затмение, которое могли видеть в США Космонавт Юрчихин заснял солнечное затмение, которое могли видеть в США
сегодня
Более 60% россиян заявили, что не знают о Сергее Удальцове Более 60% россиян заявили, что не знают о Сергее Удальцове
сегодня
Внедрение единых цен на мобильные звонки в поездках и дома отодвинули до декабря Внедрение единых цен на мобильные звонки в поездках и дома отодвинули до декабря
Все рекомендации

Комментарии (0)

Партнеры

Редакция ИА "SM News" публикует наиболее актуальные материалы о работе

SM-News in English