Печатать
29 Сентября 201618:06

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан
5 0 0
Задача центра – отвечать россиянам как можно быстрее

ЦБ РФ открыл отделение по обработке обращений граждан. Об этом в четверг, 29 сентября, сообщают изданию «SM-News» в пресс-службе регулятора.

Жалобы и обращения россиян будут стекаться в центр со всей страны. Центр должен ускорить работу, связанную с написанием ответов гражданам. Ранее этот срок составлял один месяц. Этого планируется добиться с помощью электронной почты. Срок ожидания составит от нескольких часов до нескольких суток.

Причем люди получат не только ответы на свои вопросы, но и подробные разъяснения ситуаций и советы от специалистов.

В ближайшее время аналогичный центр откроется во Владимире. Численность штата в двух отделениях составит 155 человек.

«Главная задача нового центра –не просто исполнять нормы федерального законодательства о сроках ответов, но и реально помогать человеку решить его проблемы», - пояснил первый заместитель председателя ЦБ РФ Сергей Швецов.

Напомним, накануне ЦБ РФ представил проект денежно-кредитной политики до 2019 года. Инициатива будет передана президенту Владимиру Путину.

По теме: Центробанк представил проект Основных направлений денежно-кредитной политики

Наталья Ошлокова Автор Наталья Ошлокова
Теги

Сюжеты по теме

16 Февраля 2017
ЦБ и Генпрокуратура усилят работу по укреплению законности в кредитно-финансовой сфере ЦБ и Генпрокуратура усилят работу по укреплению законности в кредитно-финансовой сфере
16 Февраля 2017
ЦБ лишил лицензии «Северо-Западный 1 Альянс Банк» ЦБ лишил лицензии «Северо-Западный 1 Альянс Банк»
15 Февраля 2017
Набиуллина ожидает инфляцию в 4% в мае этого года Набиуллина ожидает инфляцию в 4% в мае этого года
Все сюжеты по теме

Новости партнеров

Рекомендуем

сегодня
Минэкономразвития: РФ будет добиваться пересмотра выводов о нарушениях норм ВТО Минэкономразвития: РФ будет добиваться пересмотра выводов о нарушениях норм ВТО
сегодня
Минкультуры обещало решить судьбу фильма «Сокровище Ермака» в 2017 году Минкультуры обещало решить судьбу фильма «Сокровище Ермака» в 2017 году
сегодня
Азаров: За 3 года власти Украины украли у населения свыше $143 млрд Азаров: За 3 года власти Украины украли у населения свыше $143 млрд
Все рекомендации

Комментарии (0)

Партнеры

Редакция ИА "SM News" публикует наиболее актуальные материалы о работе