Печатать

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан
28 0 0
Задача центра – отвечать россиянам как можно быстрее

ЦБ РФ открыл отделение по обработке обращений граждан. Об этом в четверг, 29 сентября, сообщают изданию «SM-News» в пресс-службе регулятора.

Жалобы и обращения россиян будут стекаться в центр со всей страны. Центр должен ускорить работу, связанную с написанием ответов гражданам. Ранее этот срок составлял один месяц. Этого планируется добиться с помощью электронной почты. Срок ожидания составит от нескольких часов до нескольких суток.

Причем люди получат не только ответы на свои вопросы, но и подробные разъяснения ситуаций и советы от специалистов.

В ближайшее время аналогичный центр откроется во Владимире. Численность штата в двух отделениях составит 155 человек.

«Главная задача нового центра –не просто исполнять нормы федерального законодательства о сроках ответов, но и реально помогать человеку решить его проблемы», - пояснил первый заместитель председателя ЦБ РФ Сергей Швецов.

Напомним, накануне ЦБ РФ представил проект денежно-кредитной политики до 2019 года. Инициатива будет передана президенту Владимиру Путину.

По теме: Центробанк представил проект Основных направлений денежно-кредитной политики

Мы теперь в телеграмм, присоединяйтесь smnewslive
Теги

Сюжеты по теме

19 Апреля 2018
ЦБ РФ: инфляция в России остаётся на пониженном уровне ЦБ РФ: инфляция в России остаётся на пониженном уровне
16 Апреля 2018
ЦБ отозвал лицензию у московского банка «Объединенный финансовый капитал» ЦБ отозвал лицензию у московского банка «Объединенный финансовый капитал»
13 Апреля 2018
ЦБ лишил лицензии костромской банк ЦБ лишил лицензии костромской банк
Все сюжеты по теме

Новости партнеров

Рекомендуем

сегодня
В Сингапуре усилены меры безопасности из-за проведения саммита АСЕАН В Сингапуре усилены меры безопасности из-за проведения саммита АСЕАН
сегодня
Мировое сообщество отмечает Международный день ДНК Мировое сообщество отмечает Международный день ДНК
вчера
Феерия Салаха и Фирмину помогла "Ливерпулю" разгромить "Рому" Феерия Салаха и Фирмину помогла "Ливерпулю" разгромить "Рому"
Все рекомендации

Комментарии (0)

Опрос

Как Вы планируете провести 9 мая?

Посмотреть результаты

Партнеры

Редакция ИА "SM News" публикует наиболее актуальные материалы о работе

SM-News in English
Яндекс.Метрика