Печатать

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан
23 0 0
Задача центра – отвечать россиянам как можно быстрее

ЦБ РФ открыл отделение по обработке обращений граждан. Об этом в четверг, 29 сентября, сообщают изданию «SM-News» в пресс-службе регулятора.

Жалобы и обращения россиян будут стекаться в центр со всей страны. Центр должен ускорить работу, связанную с написанием ответов гражданам. Ранее этот срок составлял один месяц. Этого планируется добиться с помощью электронной почты. Срок ожидания составит от нескольких часов до нескольких суток.

Причем люди получат не только ответы на свои вопросы, но и подробные разъяснения ситуаций и советы от специалистов.

В ближайшее время аналогичный центр откроется во Владимире. Численность штата в двух отделениях составит 155 человек.

«Главная задача нового центра –не просто исполнять нормы федерального законодательства о сроках ответов, но и реально помогать человеку решить его проблемы», - пояснил первый заместитель председателя ЦБ РФ Сергей Швецов.

Напомним, накануне ЦБ РФ представил проект денежно-кредитной политики до 2019 года. Инициатива будет передана президенту Владимиру Путину.

По теме: Центробанк представил проект Основных направлений денежно-кредитной политики

Мы теперь в телеграмм, присоединяйтесь smnewslive
Теги

Сюжеты по теме

сегодня
ЦБ назначил временную администрацию по управлению крымским банком «ВВБ» ЦБ назначил временную администрацию по управлению крымским банком «ВВБ»
вчера
ЦБ стал полноправным владельцем банка «ФК Открытие» ЦБ стал полноправным владельцем банка «ФК Открытие»
07 Декабря 2017
ЦБ вложит свыше 456 млрд руб в «Открытие» покупкой облигаций ЦБ вложит свыше 456 млрд руб в «Открытие» покупкой облигаций
Все сюжеты по теме

Новости партнеров

Рекомендуем

сегодня
МИД: Недопустимо привлекать миротворцев ООН к контртеррористическим операциям МИД: Недопустимо привлекать миротворцев ООН к контртеррористическим операциям
сегодня
В СК проверили заявления Титова о необоснованном содержании под стражей предпринимателей В СК проверили заявления Титова о необоснованном содержании под стражей предпринимателей
сегодня
Взрыв на хабе в Австрии стал причиной нарушения поставок российского газа Взрыв на хабе в Австрии стал причиной нарушения поставок российского газа
Все рекомендации

Комментарии (0)

Партнеры

Редакция ИА "SM News" публикует наиболее актуальные материалы о работе

SM-News in English