Печатать
29 Сентября 201618:06

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан

ЦБ открыл отделение по обработке обращений граждан
5 0 0
Задача центра – отвечать россиянам как можно быстрее

ЦБ РФ открыл отделение по обработке обращений граждан. Об этом в четверг, 29 сентября, сообщают изданию «SM-News» в пресс-службе регулятора.

Жалобы и обращения россиян будут стекаться в центр со всей страны. Центр должен ускорить работу, связанную с написанием ответов гражданам. Ранее этот срок составлял один месяц. Этого планируется добиться с помощью электронной почты. Срок ожидания составит от нескольких часов до нескольких суток.

Причем люди получат не только ответы на свои вопросы, но и подробные разъяснения ситуаций и советы от специалистов.

В ближайшее время аналогичный центр откроется во Владимире. Численность штата в двух отделениях составит 155 человек.

«Главная задача нового центра –не просто исполнять нормы федерального законодательства о сроках ответов, но и реально помогать человеку решить его проблемы», - пояснил первый заместитель председателя ЦБ РФ Сергей Швецов.

Напомним, накануне ЦБ РФ представил проект денежно-кредитной политики до 2019 года. Инициатива будет передана президенту Владимиру Путину.

По теме: Центробанк представил проект Основных направлений денежно-кредитной политики

Наталья Ошлокова Автор Наталья Ошлокова
Теги

Сюжеты по теме

09 Декабря 2016
ЦБ РФ сделал "чёрную пятницу" для четырёх банков ЦБ РФ сделал "чёрную пятницу" для четырёх банков
07 Декабря 2016
ЦБ сообщил о положительной динамике экономической активности в октябре ЦБ сообщил о положительной динамике экономической активности в октябре
07 Декабря 2016
Набиуллина: Прибыльность банков восстанавливается Набиуллина: Прибыльность банков восстанавливается
Все сюжеты по теме

Рекомендуем

сегодня
В словенской Поклюке состоится первый забег российских сборных по биатлону в новом сезоне В словенской Поклюке состоится первый забег российских сборных по биатлону в новом сезоне
сегодня
В Киргизии стартуют выборы в местные парламенты В Киргизии стартуют выборы в местные парламенты
сегодня
Мировое сообщество отмечает Международный день гор Мировое сообщество отмечает Международный день гор
Все рекомендации

Комментарии (0)

Партнеры

Редакция ИА "SM News" публикует наиболее актуальные материалы о работе