Печатать
27 Ноября 201507:14

Жалобы по ОСАГО лидируют по числу обращений граждан в ЦБ РФ

Жалобы по ОСАГО лидируют по числу обращений граждан в ЦБ РФ
540 5 0
Среди обращений граждан проблемы автострахования занимают значительное место
Проанализировав вопросы граждан, служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров сделала вывод, что чаще всего обращаются в подразделения мегарегулятора, сообщили ИА "K-press" в пресс-службе ЦБ РФ.

Потребители обращаются с претензией к обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако основной тип жалобы - отсутствие бланков и навязывание дополнительных услуг существенно снизился по сравнению со II кварталом 2015 года, но появились новые жалобы, касающиеся вопроса применения неверного значения коэффициента за безаварийную езду (КБМ) при расчете страховой премии по ОСАГО (в 2 раза по сравнению со II кварталом 2015 года).

Также, у потребителей имеются жалобы к КАСКО. Основные претензии в этом случае - нарушение сроков и порядка выплаты страхового возмещения, а также отказ в выплате страхового возмещения.
Кристина Дружинина Автор Кристина Дружинина

Сюжеты по теме

01 Января 2017
Электронные продажи полисов ОСАГО получили статус обязательных Электронные продажи полисов ОСАГО получили статус обязательных
14 Декабря 2016
Журавлев: Коррупционная составляющая эсеровских поправок в закон "Об ОСАГО" налицо Журавлев: Коррупционная составляющая эсеровских поправок в закон "Об ОСАГО" налицо
09 Декабря 2016
ГД поддержала законопроект о приоритете ремонта автом перед выплатами ГД поддержала законопроект о приоритете ремонта автом перед выплатами
Все сюжеты по теме

Новости партнеров

Рекомендуем

сегодня
Байден запугал Форум в Давосе «российской угрозой» Байден запугал Форум в Давосе «российской угрозой»
сегодня
Путин обозначил экономическому блоку кабмина три основные задачи Путин обозначил экономическому блоку кабмина три основные задачи
сегодня
Захарова: Заявления Саманты Пауэр затмевают все остальные новости МИДа Захарова: Заявления Саманты Пауэр затмевают все остальные новости МИДа
Все рекомендации

Комментарии (0)

Партнеры

Редакция ИА "SM News" публикует наиболее актуальные материалы о работе