Печатать
27 Ноября 201507:14

Жалобы по ОСАГО лидируют по числу обращений граждан в ЦБ РФ

Жалобы по ОСАГО лидируют по числу обращений граждан в ЦБ РФ
540 5 0
Среди обращений граждан проблемы автострахования занимают значительное место
Проанализировав вопросы граждан, служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров сделала вывод, что чаще всего обращаются в подразделения мегарегулятора, сообщили ИА "K-press" в пресс-службе ЦБ РФ.

Потребители обращаются с претензией к обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако основной тип жалобы - отсутствие бланков и навязывание дополнительных услуг существенно снизился по сравнению со II кварталом 2015 года, но появились новые жалобы, касающиеся вопроса применения неверного значения коэффициента за безаварийную езду (КБМ) при расчете страховой премии по ОСАГО (в 2 раза по сравнению со II кварталом 2015 года).

Также, у потребителей имеются жалобы к КАСКО. Основные претензии в этом случае - нарушение сроков и порядка выплаты страхового возмещения, а также отказ в выплате страхового возмещения.
Кристина Дружинина Автор Кристина Дружинина

Сюжеты по теме

11 Ноября 2016
Банк России обязал страховщиков с нового года продавать полисы ОСАГО через интернет Банк России обязал страховщиков с нового года продавать полисы ОСАГО через интернет
25 Августа 2016
Миронов пообещал искоренить вымогательства при оформлении полисов ОСАГО Миронов пообещал искоренить вымогательства при оформлении полисов ОСАГО
15 Августа 2016
Громкий скандал из-за ситуации с ОСАГО разгорается в Ульяновске Громкий скандал из-за ситуации с ОСАГО разгорается в Ульяновске
Все сюжеты по теме

Рекомендуем

сегодня
РЖД ввели допсообщение между Томском и Новосибирском РЖД ввели допсообщение между Томском и Новосибирском
сегодня
В Стамбуле погибло 15 человек в результате теракта В Стамбуле погибло 15 человек в результате теракта
вчера
Россия получит 710,8 млрд руб за сделку по продаже акций "Роснефти" Россия получит 710,8 млрд руб за сделку по продаже акций "Роснефти"
Все рекомендации

Комментарии (0)

Партнеры

Редакция ИА "SM News" публикует наиболее актуальные материалы о работе